سؤالات متداول

محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید، سپس در صفحه تسویه حساب اطلاعات گیرنده، روش ارسال و روش پرداخت را انتخاب و سفارش را نهایی کنید.

پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی، پرداخت در محل برای سفارش‌های درون‌شهری و پرداخت با کیف پول. در این نمونه‌کار هیچ تراکنش واقعی انجام نمی‌شود.

در صفحه سبد خرید یا در ستون خلاصه سفارش صفحه تسویه حساب. کدهای نمونه: DARU10 و HEALTH15.

ارسال فوری درون‌شهری کمتر از ۴ ساعت و پست پیشتاز بین ۲ تا ۴ روز کاری در نظر گرفته شده است.

برای سفارش‌های بالای ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان است؛ در غیر این صورت هزینه بر اساس روش انتخابی محاسبه می‌شود.

بله، گزینه تحویل حضوری از انبار با هماهنگی تلفنی در مرحله انتخاب روش ارسال در دسترس است.

در این نمونه‌کار فرض شده همه کالاها از مسیر رسمی تأمین می‌شوند و در زمان تحویل، پلمب و برچسب اصالت قابل بررسی است.

کالاهای پلمب‌شده و سالم تا ۷ روز پس از تحویل قابل مرجوع هستند. اقلام باز شده به دلیل ماهیت بهداشتی مرجوع نمی‌شوند.

مکمل‌های غذایی معمولاً بدون نسخه عرضه می‌شوند، اما مصرف آن‌ها در شرایط خاص باید با نظر پزشک یا داروساز باشد.